Zásady ochrany osobních údajů

1. Provozovatel

Provozovatel platformy EDUCZ a správce osobních údajů:

• EDUCZ app s.r.o.
• Adresa: Červeňanského 2824/15, 155 00 Praha 5
• IČO: 301 43 489
• Telefon: +420 774 026 892
• E-mail: [email protected]

2. Jaké údaje zpracováváme

• jméno;
• telefonní číslo a další kontaktní údaje, které sami uvedete v inzerátu nebo profilu (e-mail, Telegram, WhatsApp);
• obor / předmět a region;
• e-mail a heslo (v šifrované podobě) pro uživatelský účet;
• dokumenty pro ověření profilu lektora (diplom, certifikát), pokud je nahrajete;
• historii předplatného a plateb (tarif, částka, datum, identifikátor platby); údaje o platební kartě nezískáváme ani neukládáme — zpracovává je Stripe;
• záznam o zobrazení kontaktů (kdo a kdy zobrazil kontakty inzerátu) — ochrana proti hromadnému sběru údajů.

3. Souhlas se zobrazením kontaktů

Zveřejněním inzerátu nebo profilu souhlasíte s tím, že uvedené kontaktní údaje mohou být dostupné ostatním uživatelům platformy podle pravidel přístupu a aktivního předplatného. Účelem je přímá komunikace mezi studentem / rodiči, lektorem, učitelem, konzultantem a vzdělávacím centrem. Ukládáme čas a verzi dokumentů, se kterými jste souhlasili.

4. Použití a předávání údajů

Provozovatel nepředává kontaktní údaje třetím společnostem, reklamním sítím ani třetím osobám, které nejsou uživateli platformy. Údaje slouží k fungování platformy a k zobrazení inzerátů / profilů jejím uživatelům.

Pro provoz platformy využíváme tyto zpracovatele:

• platební brána: Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irsko) — platba předplatného a topování inzerátu kartou;
• e-mailová služba: [poskytovatel SMTP — upřesní se] — servisní e-maily (ověření e-mailu, obnova hesla, upozornění);
• hosting: [poskytovatel hostingu, země — upřesní se] — servery a zálohy;
• statistika návštěvnosti bez cookies (Plausible Analytics nebo Umami) — pouze agregovaná data, viz bod 5;
• Cloudflare Turnstile — ochrana formulářů před roboty (pokud je zapnuta);
• Telegram — pouze pokud si sami propojíte Telegram pro upozornění.

5. Cookies a analytika

Používáme pouze technicky nezbytné cookies a úložiště prohlížeče — bez nich web nefunguje, proto k nim není potřeba souhlas:

• payload-token — cookie relace po přihlášení k účtu; maže se po odhlášení nebo vypršení relace;
• educz-theme — zvolený světlý či tmavý motiv; ukládá se jen ve vašem prohlížeči (localStorage) a na server se neodesílá;
• jazyk — určuje ho adresa stránky (/uk, /cs, /ru), samostatný cookie se nepoužívá;
• na platební stránce Stripe (checkout.stripe.com) platí vlastní nezbytné cookies Stripe.

Statistika návštěvnosti funguje bez cookies (Plausible Analytics nebo Umami). Shromažďuje pouze agregovaná data: které stránky se prohlížejí, odkud návštěvníci přicházejí (zdroje návštěv), zemi a typ zařízení. Počítáme také události „odeslán inzerát“, „kliknutí na Zaplatit“ a „zobrazení kontaktů“ — pouze název události, bez osobních údajů. Služba neukládá cookies, nepoužívá identifikátory uživatele, neukládá IP adresu (ta se použije jen v okamžiku požadavku k určení země) a nesleduje vás na jiných webech. Právním základem je oprávněný zájem provozovatele na rozvoji a zlepšování webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), proto se nezobrazuje lišta souhlasu. Proti tomuto zpracování můžete vznést námitku na [email protected] nebo skript statistiky zablokovat ve svém prohlížeči.

6. Doba uchování

• údaje účtu, inzeráty a profil — po dobu existence účtu;
• záznam o zobrazení kontaktů — 12 měsíců, poté se automaticky maže;
• neověřené účty — mažou se po 30 dnech;
• statistika návštěvnosti — pouze v agregované podobě, bez osobních údajů;
• platby a faktury — po dobu, kterou vyžadují účetní a daňové předpisy ČR (až 10 let). Po smazání účtu zůstávají anonymizované: bez jména, e-mailu a vazby na účet.

7. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost, právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu a právo kdykoli odvolat souhlas (odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před ním). Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), www.uoou.cz.

• „Stáhnout moje data“ v nastavení účtu — soubor JSON se všemi vašimi údaji;
• „Smazat účet“ v nastavení účtu — smaže účet, inzeráty, profil, ověřovací dokumenty, stížnosti a záznam o zobrazení kontaktů;
• žádost o smazání inzerátu, profilu nebo kontaktů lze poslat také e-mailem na [email protected] nebo zavolat na +420 774 026 892.

Smazat profil nebo odvolat souhlas můžete kdykoli, bez ohledu na to, zda máte zaplacené předplatné. Smazání profilu či odvolání souhlasu po zaplacení však nezakládá nárok na vrácení peněz: přístup k digitálnímu obsahu (předplatné, topování inzerátu) je poskytnut ihned s vaším výslovným souhlasem, čímž ztrácíte právo na odstoupení od smlouvy (§ 1837 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník). Podrobnosti najdete v Podmínkách užívání.